Zorgpartners

Vanuit Solidaris houden we onze eerstelijnspartners graag op de hoogte van onze voordelen, diensten en standpunten, zowel op Vlaams als op lokaal niveau. Hieronder vind je een selectie van het nieuws binnen ons ziekenfonds, (bestaande) samenwerkingen met eerstelijnspartners, campagnes en vormingen, etc.

Blijf je graag op de hoogte? Schrijf je dan in voor onze halfjaarlijkse nieuwsbrief.

12-06-2026

Info voor eerstelijnspartners

Met 3 vragen naar betere zorg

Hoe zorg je ervoor dat jouw patiënt begrijpt wat jij zegt? En dat die de juiste vragen stelt om helemaal mee te zijn? Met de campagne ‘Vertel me eens …’ wil de overheid burgers en zorgverleners stimuleren om samen in te zetten op betere communicatie in de zorg.Deze campagne van de FOD Volksgezondheid moedigt patiënten aan om 3 eenvoudige maar belangrijke vragen te stellen tijdens een consultatie.3 vragen die het verschil makenDe campagne is gebaseerd op de internationale ‘Ask Me 3’-methodiek. Patiënten worden aangemoedigd om tijdens elk zorgcontact deze 3 vragen te stellen:Wat is mijn situatie?Hoe pakken we dit samen aan?Waarom is dit belangrijk voor mij?Door deze vragen te stellen, krijgen mensen meer inzicht in hun gezondheid en behandeling. Tegelijk worden zorgverleners gestimuleerd om helder en begrijpelijk te communiceren.Gezondheidsgeletterdheid als sleutelDe campagne kadert binnen een bredere inzet op gezondheidsgeletterdheid: het vermogen om gezondheidsinformatie te vinden, begrijpen en gebruiken om goede keuzes te maken.Sterke gezondheidsgeletterdheid helpt mensen om:beter geïnformeerde beslissingen te nemenhun behandeling correct op te volgenactiever betrokken te zijn bij hun eigen gezondheid.Samen werken aan betere zorgDe campagne ‘Vertel me eens …’ loopt in mei en juni 2026 en wordt breed verspreid via media, zorgverleners en organisaties zoals ziekenfondsen.Door samen in te zetten op duidelijke communicatie en actieve betrokkenheid van patiënten, bouwen we stap voor stap aan een zorgsysteem waarin iedereen mee is.Meer weten?Ontdek de campagne op www.drievragen.be.Download de ‘Praktische gids voor zorgprofessionals’ met alle informatie en tips om gezondheidsvaardigheden in je dagelijkse zorgpraktijk te brengen. Of download de poster of een afbeelding voor digitale schermen voor in je wachtzaal.Ook Solidaris zet in op gezondheidsgeletterdheidAls ziekenfonds speelt Solidaris een actieve rol in het versterken van gezondheidsgeletterdheid en patient empowerment.Heldere communicatie voor iedereenSolidaris zet sterk in op duidelijke en toegankelijke communicatie naar leden met onder meer deze initiatieven:We ontwikkelden een schrijfwijzer die alle medewerkers concrete tips geeft om helder te schrijven naar onze leden. Want met duidelijke taal maken we complexe informatie toegankelijk voor een breed publiek.We werken overzichtelijke infofiches uit rond complexe thema’s, zoals arbeidsongeschiktheid of verhoogde tegemoetkoming.We organiseren opleidingen rond heldere taal voor medewerkers.Tools voor patient empowermentWe geven onze leden concrete handvatten om hun gezondheid beter te begrijpen en actief mee te beheren. Zo bieden we onder meer ondersteuning rond digitale gezondheidsvaardigheden, zoals het gebruik van online gezondheidsportalen.Daarnaast delen we praktische tips, bijvoorbeeld via onze blog, die leden helpt om beter voorbereid naar een doktersbezoek te gaan.Samen met partnersOok onze socioculturele partners zetten sterk in op begrijpelijke zorginformatie. Zo biedt www.begrijpjedokter.be, een initiatief van Rebelle en S-Plus, praktische tools en informatie om gesprekken tussen zorgverleners en patiënten te vergemakkelijken.Als zorgverlener vind je er naast een folder en een korte video 7 methodieken om de informatie voor je patiënten te verduidelijken. Patiënten kunnen er hun gezondheidsvaardigheden testen en een stappenplan downloaden voor hun doktersbezoek.Daarnaast ontwikkelt Rebelle toegankelijke folders over thema’s zoals:een bezoek aan de gynaecolooghet herkennen van een hartaanvalbijwerkingen van medicatie.

25-11-2025

Info voor eerstelijnspartners

Betaalbaar op kinder- en jeugdvakantie dankzij JOETZ en Solidaris

JOETZ vzw en Solidaris vinden het belangrijk dat iedereen kan genieten van een deugddoende vakantie, ook wie een beperkt budget heeft. Wij geloven dat dit bijdraagt aan het mentale en sociale welzijn van kinderen en jongeren en dat jeugdvakanties goed zijn voor hun ontwikkeling.

25-11-2025

Info voor eerstelijnspartners

De Dienst Maatschappelijk Werk: een warme gids voor mensen met dementie en hun omgeving

Dementie brengt heel wat uitdagingen met zich mee. Niet alleen voor de persoon die ermee leeft, maar ook voor de naasten en mantelzorgers. Gelukkig staat de Dienst Maatschappelijk Werk van Solidaris klaar om hen te ondersteunen, stap voor stap. Hoe ziet de ondersteuning eruit? Een luisterend oor en een helder overzicht Bij een diagnose van dementie duiken vaak veel vragen op: Welke hulp en thuiszorg bestaat er? Hoe regel ik dat? Wat kost het? Sta ik er als mantelzorger alleen voor? De maatschappelijk werkers van DMW bieden een antwoord op al die vragen. Tijdens een gesprek luisteren we aandachtig naar de noden en wensen van de persoon met dementie en diens omgeving. We geven informatie en advies over de mogelijke vormen van ondersteuning, altijd op maat en in het tempo van de cliënt. Hierbij vertrekken we altijd vanuit wat de persoon belangrijk vindt: de persoon staat centraal. Thuis blijven wonen, zolang het kan DMW streeft ernaar om mensen zo lang mogelijk comfortabel thuis te laten wonen. We bekijken samen welke thuiszorg mogelijk is: van gezinszorg tot poetshulp of thuisverpleging, en zorgen voor een goed evenwicht tussen professionele hulp en mantelzorg. We bespreken ook hulpmiddelen en woningaanpassingen, in samenwerking met onze ergotherapeuten. Zij komen aan huis en geven de nodige uitleg bij welke aanpassingen mogelijk zijn. Die bundelt alles in een duidelijk adviesrapport. Ook na het advies kan je op onze ergotherapeut blijven rekenen. Zo zal die contact opnemen met bedrijven of aannemers die de veranderingen kunnen uitvoeren als de persoon met dementie of hun omgeving het moeilijk vinden om hiervoor te zorgen. Thuis blijven wonen betekent ook dat er aandacht moet zijn voor tijdsinvulling en ontlasten van de mantelzorger. Daarom bekijken we samen wat de mogelijkheden zijn rond dagcentra en kortverblijven. Financiële hulp en administratieve ondersteuning Zorg kost geld en dat zorgt soms voor extra stress. De maatschappelijk werkers helpen bij het aanvragen van premies en tegemoetkomingen, afgestemd op de persoonlijke situatie van de cliënt. Zorg voor de mantelzorger Mantelzorgers dragen vaak een zware last. DMW biedt hen een veilige plek om hun verhaal te doen, struikelblokken te bespreken en ondersteuning te vinden. Zelfzorg staat centraal, want alleen wie goed voor zichzelf zorgt, kan ook goed voor een ander zorgen. Een traject op maat Soms is er nood aan langdurige begeleiding. In dat geval start DMW een traject op waarin thema’s als gezondheid, sociale contacten en zelfstandig wonen aan bod komen. Altijd met als doel: een betere levenskwaliteit voor de persoon met dementie én zijn of haar omgeving. Samen, stap per stap, kijken we wat de persoon belangrijk vindt en verkennen we de mogelijke ondersteuning. Zorg dragen voor een persoon met dementie kan uitgroeien tot een complexe thuissituatie. DMW bespreekt de mogelijkheden met zowel het informeel netwerk als de betrokken professionele zorgverleners, bijvoorbeeld tijdens een multidisciplinair overleg (ook wel MDO). Sensibiliseren en informeren om tot preventie te komen Als Solidaris proberen we ook in te zetten op het informeren en sensibiliseren van elke burger in Vlaanderen. Dementie treft steeds meer personen en dit zal door de vergrijzing alleen maar toenemen. Levensstijl is een van de belangrijkste factoren om het risico op dementie te verlagen. We willen met andere woorden motiveren tot ‘breinbewust leven’. Dit doen we door: Aanvullende voordelen aan te bieden die een hersengezonde levensstijl motiveren: Terugbetalingen voor een hersengezonde levensstijl | solidaris-vlaanderen.be In gesprek te gaan met experten: Kan je dementie voorkomen? | solidaris-vlaanderen.be Laagdrempelige informatie aan te bieden: Webinars | solidaris-vlaanderen.be Kennis waarop je kan vertrouwen Om ervoor te zorgen dat een persoon met dementie en zijn omgeving de best mogelijke ondersteuning krijgt, zetten we volop in op permanente vorming van onze maatschappelijk werkers en ergotherapeuten. Bij de opstart volgt elke nieuwe collega een opleiding rond dementiekundige basiszorg. Daarnaast hebben we referentiepersonen dementie die collega’s ondersteunen door voor een goede informatiedoorstroom te zorgen en te ondersteunen bij vragen of complexe situaties. Neem gerust contact op met jouw Dienst Maatschappelijk Werk! Kantoren | solidaris-vlaanderen.be

25-11-2025

Info voor eerstelijnspartners

Goed nieuws! Ook in 2025 kregen bijna 18 000 Solidaris-leden een betere terugbetaling zonder dat ze daar zelf iets voor moesten doen

Een grote stap vooruit in toegankelijke zorg. Sinds 1 oktober 2024 kunnen ziekenfondsen voor bepaalde groepen zelf een inkomstenonderzoek opstarten en automatisch het recht op verhoogde tegemoetkoming toekennen. En dat werpt nog steeds vruchten af: 18 000 leden van Solidaris kregen ook dit jaar recht op een betere terugbetaling van medische zorg, zonder dat ze daar zelf iets voor moesten doen. Wat is verhoogde tegemoetkoming? In België betalen patiënten gemiddeld 20 tot 25% van hun medische kosten uit eigen zak. Maar wie een laag inkomen heeft of een kwetsbaar sociaal statuut, krijgt een verhoogde tegemoetkoming: je betaalt dan minder bij de dokter, in het ziekenhuis en je krijgt extra sociale voordelen. Vroeger moesten veel mensen dit recht zelf aanvragen. Nu kan het ziekenfonds ook de verhoogde tegemoetkoming toekennen zonder dat het lid zelf iets moet ondernemen. Wat is er veranderd? Solidaris mag sinds oktober 2024 ambtshalve een inkomstenonderzoek opstarten voor: Invaliden, personen die minstens 3 maanden een werkloosheidsuitkering, ziekte-uitkering of een combinatie van de 2 ontvangen. Via de KSZ-databanken worden alle inkomsten automatisch geconsulteerd en berekend. Geen loketbezoek, geen papierwerk maar volledig digitaal. Wat is het resultaat? Bij de opstart konden we in amper 1 maand aan 17 000 leden de verhoogde tegemoetkoming toekennen. En ook in 2025 gaven we op die manier al aan 18 000 leden het recht op verhoogde tegemoetkoming. Hun inkomen lag onder de wettelijke drempel en dankzij de nieuwe maatregel werd hun recht zonder aanvraagprocedure erkend. Jaarlijks zal Solidaris nagaan of ze nog steeds aan de voorwaarden voldoen. Meer patiënten zullen dus automatisch minder betalen voor zorg. Voor die leden verlaagt zo de administratieve en financiële drempel tot medische hulp. Meer weten? Lees alles over de verhoogde tegemoetkoming op onze website.

24-11-2025

Info voor eerstelijnspartners

Hervorming werkloosheid vanaf 2026

Vanaf 1 januari 2026 beperkt de overheid de duur van werkloosheidsuitkeringen. Daardoor verliest een groep mensen hun uitkering. Voor velen brengt dit onzekerheid met zich mee. Jij bent vaak de eerste die merkt dat iemand ondersteuning nodig heeft. Wat verandert er? Vanaf 2026 gelden nieuwe maximale termijnen voor werkloosheids- en inschakelingsuitkeringen: volledige werkloosheid: maximaal 24 maanden inschakelingsuitkeringen voor jongeren zonder werkervaring: maximaal 12 maanden strengere toegang vanaf 1 maart 2026. Wat betekent dat voor de terugbetalingen van de gezondheidszorg?   Iemand waarvoor de werkloosheidsuitkering stopt in 2026, verliest in 2028 ook de terugbetalingen van het ziekenfonds. Wanneer die persoon dan langskomt, zal je via Carenet zien dat die persoon niet langer verzekerd is en de volledige kost zelf moet betalen. Maar geen paniek: deze personen hebben tijd tot eind 2027 om hun dossier in orde te brengen zodat ze ook na 2028 nog verzekerd zijn.  Wat doet Solidaris voor haar leden?  We zoeken mee naar een haalbare oplossing voor onze leden die hun werkloosheidsuitkering verliezen. We bekijken of we hen kunnen: inschrijven als persoon ten lasteZe worden toegevoegd aan het ziekenfondsdossier van iemand uit hun gezin (partner, ouder …). De hoofdverzekerde blijft verzekerd zoals voorheen, en zij genieten mee van de terugbetalingen. inschrijven als residentDit geldt voor wie in België woont, geen werk heeft, geen uitkering krijgt en niet als werknemer of zelfstandige actief is. Het adres vormt dan de basis voor de verzekering. automatisch verzekeren bij verhoogde tegemoetkoming (VT)Wie een VT heeft, schrijven we automatisch in als resident. Die personen moeten niets doen en blijven verzekerd. Naar wie kan je doorverwijzen? Solidaris Heeft iemand vragen over zijn dossier, twijfelt die persoon welke opties nog openstaan, of zoekt die gewoon extra uitleg? Dan stuur je die best door naar ons. We nemen de tijd om alles helder uit te leggen en zoeken samen een oplossing. Dienst maatschappelijk werk (DMW) Wanneer er bijkomende noden zijn rond zelfredzaamheid, zorg, welzijn of financiën, kan je leden doorverwijzen naar onze dienst DMW. Deze ondersteunt leden bij vragen over zorg, hulpmiddelen, tegemoetkomingen en sociale voordelen. DMW helpt ook met aanvragen bij de FOD Sociale Zekerheid: IVT (inkomensvervangende tegemoetkoming)Een uitkering voor mensen die door hun handicap niet of nauwelijks kunnen werken. IT (integratietegemoetkoming)Maandelijkse steun voor wie door een handicap moeilijkheden heeft met dagelijkse activiteiten. Let op: voor beide tegemoetkomingen is er een erkenning nodig van de handicap Terug naar werk (TNW) Wanneer iemand arbeidsongeschikt erkend is door de adviserend arts en vragen heeft over (her)tewerkstelling of re-integratie, kan je deze doorverwijzen naar onze TNW-coördinators. Let op: een erkenning van arbeidsongeschiktheid is absoluut nodig.

28-05-2025

Info voor zorgverleners

Studiedag | ADHD bij kinderen: nieuwe inzichten, betere zorg

Solidaris organiseerde 23 mei 2025 een studiedag over het behandelen van ADHD bij kinderen met diagnose of op een wachtlijst. Je kreeg een overzicht van de huidige richtlijnen, de laatste wetenschappelijke inzichten en vernieuwende expertsessies over het behandelen van ADHD bij kinderen met, maar vooral ook zonder medicatie. “ADHD behandelen gaat verder dan een pilletje. Bovendien werkt niet alle medicatie voor elk kind en is een terugbetaling krijgen niet evident. Een grote financiële belasting voor gezinnen met soms meerdere kinderen met ADHD-problematiek. Ondersteuning zonder medicatie zoals psycho-educatie en oudertrainingen zouden toegankelijker moeten zijn en worden. Maak een multidisciplinaire behandeling bereikbaar voor iedereen.” geeft een respondent aan in de Solidaris-bevraging van arts-specialisten met ADHD-expertise in 2024. Een samenvatting van de dag ADHD als een continuüm dat komt en gaat Marina Danckaerts - diensthoofd kinder- en jeugdpsychiatrie (UPC KU Leuven), hoogleraar kinder- en jeugdpsychiatrie (KU Leuven) en drijvende kracht achter het Zorgpad ADHD bracht de stelling ‘ADHD als een continuüm dat komt en gaat’. De huidige diagnostiek en behandeling is te weinig afgestemd op het feit dat ADHD-kenmerken niet altijd even sterk naar boven komen op verschillende momenten in het leven. Een evidence-based aanpak van ADHD zou standaard moeten zijn waarin een geijkte diagnostiek en behandeling de voorwaarden zijn. Ze pleitte voor gradaties in behandeling zoals een toegankelijke ouder- en leerkrachttraining en een degelijke titrage van toegankelijke medicatie. Bekijk de presentatie 'Diagnose en behandeling temidden de controverse' Armoede als een belemmerende factor bij het aanpakken van ADHD “Het heeft weinig zin om ouders aan te raden om kasten met spullen te labelen, als er geen kasten zijn.” Greet Op De Beeck van armoede-consultancy organisatie CEDES nam de deelnemers mee in de leefwereld van gezinnen in armoede mét ADHD binnen het gezin , waar ADHD nog complexer wordt door dagelijkse uitdagingen. Haar sessie gaf zorgverleners meer inzicht in wat er speelt achter de voordeur en de nood aan aangepaste adviezen. Want het heeft weinig zin om ouders aan te raden om kasten met spullen te labelen, als er geen kasten zijn. Mensen in (kans)armoede ervaren ontelbare drempels. Niet alleen financiële maar ook schaamte en angst om veroordeeld te worden, taal, geen babysit, vervoer, ongepaste kleding … Die drempels veroorzaken langdurige stress waardoor mensen in een soort tunnelvisie terechtkomen en geen oplossingen meer kúnnen zien. Drempels naar je dienstverlening wegwerken of verlagen neemt al een deel van de stress weg en creëert meer cognitieve bandbreedte waardoor kansarme ouders iets meer mentale ruimte en energie krijgen om vrijer over de ADHD van hun kind te reflecteren en het bestaande ondersteuningsaanbod te leren kennen en er op in te gaan. Een oproep om kritisch en zonder de middenklasse bril naar ons zorgaanbod te kijken en drempels te verlagen. Bekijk de presentatie: 'Een duik in de leefwereld van gezinnen in armoede mét ADHD in gezin' CEDES is een educatieve organisatie die steden, gemeenten en organisaties ondersteunt om betere antwoorden te vinden op de uitdagingen van armoede en diversiteit. In opdracht van Solidaris namen zij diepte-interviews af van kwetsbare ouders met een kind met (een vermoeden van) ADHD. Het belang van contextaanpassingen en oudertraining, en dat die niet lang hoeft te zijn Tycho Dekkers – senior onderzoeker en GZ-psycholoog verbonden aan het Universitair Medisch Centrum Groningen/Accare. De huidige kijk op ADHD gaat uit van de gedachte dat het individuele kind, of diens brein, vooral verantwoordelijk is voor het ADHD-gedrag. Krijgen contextuele factoren, zoals gezinssituaties en omgevingsfactoren de juiste aandacht? Dekkers hekelt dat de verantwoordelijkheid vooral bij het kind lijkt te liggen, dat het kind het gevoel krijgt dat het zelf verantwoordelijk is voor de problemen, terwijl de context te veel buitenspel blijft. Nochtans reduceren goede op de context gerichte behandelingen de behoefte aan medicatie én kost het op termijn minder. Dekkers wees daarom op het belang van contextaanpassingen en oudertraining, liefst nog voor een diagnosetraject . Oudertraining leidt tot inzicht in ADHD, positiever opvoedgedrag, een betere relatie met het kind, groter gevoel van competentie en minder stress. Kinderen vertonen minder ADHD-kenmerken en gedragsproblemen. Zelfs een korte, eenvoudige oudertraining heeft verrassend genoeg evenveel effect, ook op lange termijn, als een langer programma. Bovendien haken er minder mensen af. Bekijk de presentatie 'Omgevingsinterventies bij ADHD: It’s not just the child' Welke rol kan ergotherapie spelen bij kinderen met ADHD? Ergotherapie om omgevingsaanpassingen naar de specifieke context te vertalen | Marieke Coussens – ergotherapeute, docent Artevelde Hogeschool en professor UGent. Kinderen met (een vermoeden van) ADHD kunnen niet altijd op steun rekenen. Deze soms verborgen aandoening stuit op weinig begrip en leidt soms tot isolatie. Hun omgeving kan het verschil maken. Marieke Coussens - ergotherapeute, docent Artevelde Hogeschool en professor UGent brak een lans voor ergotherapie bij ADHD. Ergotherapie wordt niet standaard ingezet bij de aanpak van ADHD bij kinderen. Ergotherapie kan beschouwd worden als een concrete vertaling van oudertraining. Ergotherapie is evidence based en kan efficiënt zijn bij moeilijkheden in het dagelijks leven en functioneren, op school, spel, hobby of vrije tijd, rust en slaap en sociale participatie. Een waardevolle aanvulling dus in de aanpak van ADHD. Bekijk de presentatie 'Ergotherapie en ADHD? Nog maar weinig benut in Vlaanderen, maar wel EBP & efficiënt' De rol van de huisarts bij ADHD Greet Herssens - directeur van expertisecentrum ZitStil.Als huisarts en vertrouwenspersoon ben je vaak een belangrijk (en eerste) aanspreekpunt bij kinderen met (een vermoeden van) ADHD. Ze gaf heldere handvaten op basis van de huidige richtlijnen: wat zijn typische aanmeldingsklachten, wanneer verwijs je door, en welke behandelingen werken écht? Als huisarts kan je alvast medische zaken uitsluiten (zoals gehoorproblemen, neurologische problemen …) en screenen aan de hand van vragenlijsten. Voor diagnostiek zelf verwijs je door naar een kinderpsychiater of kinderneuroloog. Voor hulp tijdens de wachttijd kan je doorverwijzen naar een gespecialiseerde psycholoog of ergotherapeut. Want ook zonder diagnose is al heel wat mogelijk om het leven van kinderen met een vermoeden van ADHD en hun omgeving minder moeilijk te maken. Alle richtlijnen vind je op www.adhd-traject.be. Bekijk de presentatie 'ADHD : Wat je als huisarts moet weten' Marina Danckaerts Marieke Coussens Greet Op de Beeck Panelgesprek Gezond alternatief Sarah Willockx Greet Herssens Panelgesprek Gezond alternatief Tycho Dekkers Praktisch Vragen over deze studiedag? Mail naar symposium@solidaris.be.

20-05-2025

Info voor eerstelijnspartners

Op reis tijdens arbeidsongeschiktheid?

De adviserend arts of een medewerker van het multidisciplinair team nodigt alle leden van ons ziekenfonds die arbeidsongeschikt zijn uit tijdens de 4de, 7de en 11de maand van hun arbeidsongeschiktheid. Ook in de periode van invaliditeit, dus na 1 jaar ziekte, nodigen we hen uit. Die opvolging hoort bij onze wettelijke opdracht als ziekenfonds. Kom je in contact met mensen die arbeidsongeschikt zijn? Geef hen zeker het advies hun vakantie in binnen- of buitenland minstens 15 kalenderdagen op voorhand te melden aan ons ziekenfonds. Zo kunnen we een eventuele afspraak indien mogelijk verplaatsen en vermijden we dat zij een eventuele onverwachte controle zouden missen. Dit is belangrijk voor het lid. Want als die een afspraak bij de adviserend arts of medewerker van het multidisciplinair team mist, kan die - zonder geldige verontschuldiging - de uitkering verliezen. Meer weten? Bezoek onze website Arbeidsongeschikt naar het buitenland.

23-11-2020

Info voor zorgverleners

E-attest

Sinds 2018 kan je als huisarts het getuigschrift voor verstrekte hulp via MyCareNet naar het ziekenfonds van je patiënt sturen. Het e-attest (of eAttest) is makkelijker en sneller voor je patiënten, maar biedt jou ook voordelen. Sinds 1 juli 2019 kunnen ook tandartsen gebruikmaken van het e-attest. Sinds 1 januari 2021 kan je als specialist ook een e-attest versturen. Voordelen Voordelen voor jou als zorgverlener Afschaffing van het papieren getuigschrift.Modernisering van de procedures door een beveiligde, elektronische uitwisseling.Het e-attest is geïntegreerd in je softwarepakket, wat een vereenvoudigde en digitale boekhouding toelaat.Voor huisartsen: de automatische versnelde verlenging van het eGMD kan, meteen uitgevoerd en betaald worden. Voordelen voor je patiënten Patiënten hoeven hun getuigschriften niet meer aan het ziekenfonds te bezorgen.Patiënten kunnen hun getuigschriften niet meer verliezen of vergeten binnen te brengen bij het ziekenfonds.Het ziekenfonds betaalt sneller terug. Hoe werkt het e-attest? Je software past het e-attest toe voor de geleverde prestatie(s).De patiënt betaalt jou het volledige honorarium voor de geleverde prestatie(s).Je stelt het elektronisch getuigschrift op en stuurt het naar het ziekenfonds van de patiënt. Let op: als huisarts moet je het e-attest op de datum van de prestatie versturen. Je kan dit niet achteraf doen. Als tandarts kan je bepaalde prestaties (orthodontie en prothesen) op een latere datum attesteren op voorwaarde dat minstens 1 prestatie op de datum van verzending wordt uitgevoerd en geattesteerd.Het ziekenfonds voert een reeks basiscontroles uit (bijvoorbeeld: ben je gemachtigd om het e-attest te gebruiken, is de nomenclatuurcode geldig, enzovoort). Er verstrijken slechts enkele seconden tussen de verzending van het e-attest en de ontvangst van het antwoord.Zijn alle controles in orde? Dan krijg je een nummer van ontvangstbewijs. Je vermeldt dit unieke nummer, samen met het bedrag dat de patiënt betaalde, op het bewijsstuk dat je aan de patiënt meegeeft. Het is cruciaal dat je het ontvangstbewijs altijd meegeeft aan de patiënt. Met het unieke nummer kan de patiënt de verwerkingsstatus en de betaling van zijn e-attest opvolgen bij zijn ziekenfonds.Wordt er een fout vastgesteld? Dan krijg je een antwoordbericht met een foutmelding. Corrigeer het e-attest en verstuur het opnieuw.Nadien voert het ziekenfonds nog enkele diepgaandere controles uit op het getuigschrift.Zijn alle controles in orde? Dan aanvaardt het ziekenfonds het getuigschrift en stort het het terugbetalingsbedrag op het rekeningnummer van de patiënt.Wordt er een fout vastgesteld? Dan krijgt de patiënt een brief. Hierin staat wat hij moet doen. Is hij niet in regel of is zijn rekeningnummer niet bekend, dan moet hij contact opnemen met zijn ziekenfonds. In sommige gevallen zal het ziekenfonds je vragen om bepaalde gegevens te corrigeren via het correctiedocument dat naar jou verzonden wordt samen met een begeleidende brief. eFact of e-attest? Als een patiënt op raadpleging komt, dan raadpleeg je als zorgverlener eerst zijn verzekerbaarheid. Via je softwarepakket krijg je informatie van het ziekenfonds waarbij de patiënt is aangesloten. Zo zie je of de patiënt al dan niet recht heeft op de derdebetalersregeling. Als de derdebetalersregeling verplicht is, moet je factureren via eFact; je softwarepakket geeft dat zelf aan.Wanneer de derdebetalersregeling mogelijk is, kan je kiezen tussen eFact en e-attest.In de andere gevallen activeert je softwarepakket het e-attest. Gebruik je het e-attest, dan mag je geen papieren getuigschrift meer meegeven aan je patiënt. Je verstuurt het getuigschrift namelijk al elektronisch naar het ziekenfonds. Je mag de prestaties ook niet meer via eFact factureren voor patiënten die recht hebben op de derdebetalersregeling. Ook dat zou een dubbele facturatie zijn. Voor huisartsen: eGMD Via een e-attest kan je geen globaal medisch dossier (GMD) aanrekenen. Het eGMD is de elektronische oplossing voor het beheer van het GMD. Verplicht? Nee, als zorgverlener kies je vrijwillig voor dit systeem. Er wordt wel verwacht dat, zodra je overstapt naar het e-attest, je deze dienst ook maximaal gebruikt voor al je patiënten. Alleen in uitzonderlijke situaties kan je nog een papieren getuigschrift opstellen, bijvoorbeeld als je geen internetverbinding hebt. Wie kan het e-attest gebruiken? Huisartsen, groepspraktijken en wachtdienstenHuisartsen in opleiding (al dan niet in naam van de stagemeester)Een derde, zoals een secretaresse (met een mandaat)TandartsenArts-specialisten Later wordt het e-attest opengesteld voor andere zorgverleners. Meer info Download onze vaak gestelde vragen (FAQ) voor zorgverleners